Princípio 01
Operação acima de relatório
Documentação serve para operar, não para impressionar. Cada entrega passa pelo teste: serviria de manual para o plantão da próxima madrugada?
Quem somos · Desde 2014
Uma operação de segurança que se confunde com o time interno.
Onze anos protegendo infraestrutura crítica no Brasil. Sede em São Paulo, plantão integrado com Recife, profissionais que assinam o turno e voltam no dia seguinte.
A Redehíbrida nasceu da inquietação de três engenheiros que viam segurança cibernética sendo tratada como projeto de quatro meses. Quem opera um banco, uma rede elétrica ou um hospital sabe que ataque não respeita cronograma — e que segurança contratada por trimestre acaba virando pasta cheia de relatório.
Começamos pequenos, com três contratos de prontidão. Em onze anos, viramos uma operação de vinte e dois profissionais em plantão integrado. Mantemos a regra inicial: quem desenha a operação é quem opera. Não terceirizamos o turno da madrugada. Não passamos o cliente de mão em mão a cada renovação de contrato.
O nome Redehíbrida vem da nossa primeira aposta técnica — combinar detecção baseada em assinatura com análise comportamental antes de virar consenso de mercado. A aposta continua. A operação cresceu ao redor dela.
Princípios
Cinco posições que sustentam a operação.
Os princípios não estão pendurados na recepção. Eles aparecem na forma como contratamos, escalamos o plantão e desenhamos cada relatório.
Princípio 02
Quem desenha, opera
O arquiteto da solução fica no contrato até a operação estar estável. Sem repasse silencioso para um time júnior depois da assinatura.
Princípio 03
Time interno aprende junto
Nossa medida de sucesso é o cliente conseguir tocar parte da operação sem nós. A dependência indefinida é um modelo comercial confortável que recusamos.
Princípio 04
Plantão é trabalho real
Profissionais com revezamento previsível, intervalo respeitado e formação contínua. Sem turno escondido em planilha de fornecedor terceirizado.
Princípio 05
Linguagem clara, sempre
Diretoria recebe risco em linguagem de risco. Engenharia recebe contexto em linguagem técnica. O mesmo evento contado para quem precisa decidir e para quem precisa corrigir.
Princípio 06
Brasileiro até a raiz
Conhecemos o terreno: BACEN, ANPD, regulação setorial, dinâmica de mercado e cadência das equipes daqui. Trabalho de fora desconhece detalhe demais para servir.
Linha do tempo
Onze anos, sete decisões que importam.
O resumido. As demais decisões — contratações, revisões de método, encerramento de contratos — ficaram registradas em ata interna.
2014
Fundação
Três engenheiros, dois contratos de prontidão e uma sala alugada na Consolação. A primeira operação foi um pequeno banco regional do interior paulista.
2016
Primeiro SOC contratado
Uma cooperativa de crédito do Paraná assinou contrato por três anos. Foi o primeiro plantão em três turnos da operação.
2018
Recife
Abertura do segundo plantão, integrado por fibra dedicada com São Paulo. Solução para a dificuldade de manter turno noturno só em uma praça.
2020
LGPD em produção
Primeiro programa completo de adequação à Lei 13.709/2018 entregue para uma operadora de saúde do Nordeste.
2022
Engenharia ofensiva interna
Criação do time dedicado de red team. Antes, simulações eram contratadas pontualmente — agora, é capacidade permanente.
2024
Operação para o setor energético
Início do contrato com a Petrosul. Primeira incursão formal no segmento de infraestrutura crítica regulada pela ANEEL.
2026
Hoje
Vinte e dois profissionais, dezesseis contratos ativos, dois plantões integrados, uma operação que segue cabendo numa sala de reunião.
Liderança
As pessoas que assinam o turno.
A liderança técnica permanece em operação. Não é estrutura decorativa — quem dirige a empresa também responde plantão de fim de semana quando precisa.
Helena Vasconcelos
Diretora de operações
Conduz a operação contínua dos SOCs. Atuou onze anos em segurança de banco médio antes da Redehíbrida. Mantém o turno da terça pela manhã.
Rafael Albuquerque
Diretor técnico
Responde pela engenharia de detecção e pela arquitetura dos contratos novos. Veio do CERT setorial de energia. Fala francês quando precisa.
Mariana Queiroz
Coordenação de red team
Lidera a engenharia ofensiva. Pós-graduada em criptografia aplicada pela UFPE. Coordena o plantão de Recife.
João Salgado
Resposta a incidentes
Atua no contrato de prontidão. Antes da Redehíbrida, conduziu forense para um escritório de auditoria global. Tem aversão a relatório longo.
Lúcia Bezerra
Conformidade e jurídico técnico
Conduz os programas LGPD e a interlocução com ANPD, BACEN e auditoria. Advogada e analista de sistemas — combinação incomum, deliberada.
Caio Tavares
Engenharia de detecção
Escreve e revisa as regras que filtram falsos positivos. Defende que ferramenta sem método é ruído caro. Caça pesca nos fins de semana livres.
Perguntas frequentes
O que perguntam antes de assinar.
As perguntas que aparecem no briefing inicial, respondidas como respondemos no telefone — sem rodeio.
A Redehíbrida atende fora de São Paulo?
Sim. A operação é nacional, com plantão integrado entre São Paulo e Recife. Visitas técnicas presenciais são agendadas conforme a necessidade do contrato.
Trabalham com empresa de qual porte?
A faixa típica é de duzentos a oito mil colaboradores, em setores regulados. Atendemos também operações menores quando há requisito setorial específico — como instituição financeira de pequeno porte sob regulação BACEN.
Como funciona o contrato de prontidão?
Vinte e quatro horas por dia, sete dias por semana, com SLA de resposta inicial em até quinze minutos. O time de plantão tem contexto prévio do ambiente — não recebe a empresa do zero quando o evento chega.
Vocês são certificados em quê?
A operação mantém ISO 27001, SOC 2 Tipo II e aderência ao framework do BACEN 4.893. As certificações dos profissionais incluem OSCP, GIAC e CISSP — detalhadas no briefing inicial.
Como é cobrado o serviço?
Contratos contínuos têm valor fixo mensal definido por escopo, sem variável por incidente. Diagnósticos e operações pontuais são orçados em projeto. Os números são apresentados no segundo encontro.
É possível trazer o time interno para dentro do SOC?
Sim, e incentivamos. Em vários contratos, analistas do cliente cumprem turno conjunto com a Redehíbrida. A integração é parte do plano de transição que entregamos junto com a arquitetura.
Atendem demanda regulatória da ANPD?
Sim. Conduzimos avaliação de impacto à proteção de dados, plano de adequação à LGPD e suporte técnico em respostas a incidentes que envolvem dados pessoais, conforme o art. 48 da Lei 13.709/2018.