Política de privacidade
Última atualização · 25 de abril de 2026Esta política descreve como a Redehíbrida Operações Cibernéticas Ltda., inscrita no CNPJ 47.812.339/0001-04, trata os dados pessoais coletados por meio deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018), as orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).
1. Controlador e encarregado
O controlador dos dados é a Redehíbrida Operações Cibernéticas Ltda., com sede na Rua Doutor Cesário Mota Júnior, 488 — Vila Buarque, São Paulo / SP, CEP 01221-020. O encarregado de proteção de dados (DPO) responde pelo e-mail [email protected], em até quinze dias úteis.
2. Dados coletados
Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:
- Dados identificativos: nome, empresa, e-mail corporativo, telefone — fornecidos pelo titular ao preencher o formulário de contato;
- Dados de navegação: endereço IP, identificador de sessão, páginas visitadas, data e hora de acesso, navegador e sistema operacional — coletados por meio de cookies, conforme política específica;
- Dados de comunicação: conteúdo das mensagens enviadas pelo formulário e pelas trocas posteriores de e-mail.
3. Finalidades do tratamento
Os dados são tratados para responder solicitações de contato comercial, avaliar a viabilidade técnica de uma eventual contratação, cumprir obrigações legais e regulatórias, manter a segurança da operação e elaborar indicadores agregados de navegação.
4. Base legal
As bases legais utilizadas são: consentimento do titular (art. 7º, I), execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V), cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) e legítimo interesse (art. 7º, IX), conforme o caso concreto.
5. Compartilhamento
Os dados não são vendidos. O compartilhamento ocorre exclusivamente com operadores contratualmente obrigados pela Redehíbrida — provedor de hospedagem, ferramenta de envio de e-mail e plataforma de análise de navegação — todos sujeitos a cláusulas de proteção de dados e transferência internacional, quando aplicável.
6. Direitos do titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, o titular pode solicitar a confirmação da existência de tratamento, o acesso aos dados, a correção de dados incompletos, a anonimização, a portabilidade, a eliminação dos dados tratados com consentimento, a informação sobre compartilhamentos e a revogação do consentimento. As solicitações são atendidas pelo canal [email protected].
7. Retenção
Os dados de contato são mantidos por até vinte e quatro meses após o último encontro relacionado à proposta. Os dados de navegação ficam retidos por seis meses, conforme art. 15 do Marco Civil da Internet, podendo ser preservados por prazo maior em caso de requisição judicial.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais ao risco — criptografia em trânsito, controle de acesso baseado em papéis, registro de eventos relevantes e revisão periódica de configuração. Em caso de incidente que envolva risco a titulares, a ANPD será comunicada conforme o art. 48 da LGPD.
9. Alterações
Esta política pode ser revisada para refletir mudanças regulatórias ou operacionais. A data da última atualização consta no topo do documento. Alterações substanciais são comunicadas pelos canais habituais aos titulares cujo contato esteja ativo.
10. Foro
Fica eleito o foro da comarca de São Paulo / SP para dirimir eventuais controvérsias relacionadas a esta política, sem prejuízo do direito do titular de buscar a ANPD ou os órgãos de defesa do consumidor.